プライバシーポリシー

VUV株式会社(以下「当社」といいます)は、当社が運営し、医療法人 百花繚乱(ほほえみ歯科 高槻院)が監修する本ウェブサイト上で提供する商品の販売および関連サービス(以下「本サービス」といいます)において、お客様の個人情報の保護に努めます。本ポリシーは、当社が取得する個人情報の取り扱いについて定めるものです。

1. 個人情報の定義

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律に定める個人情報(氏名、住所、電話番号、メールアドレス、その他特定の個人を識別できる情報)を指します。

2. 利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

・商品の注文受付、決済、発送およびアフターサポートのため

・お問い合わせへの対応のため

・本サービスの改善、新商品・キャンペーンのご案内(メール等)のため

・法令に基づく対応およびその他当社が正当な理由に基づき必要と判断した利用のため

3. 個人情報の取得方法

当社は、ご注文時、お問い合わせ時、その他本サービスの利用に際してお客様からご提供いただく形式で個人情報を取得します。決済情報(クレジットカード番号等)は、決済代行会社(Stripe)により処理され、当社では保持しません。

4. 第三者提供

当社は、法令に基づく場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供しません。ただし、商品の発送に必要な範囲で配送業者に氏名・住所・電話番号等を提供することがあります。この場合、当社は当該業者に対し適切な取り扱いを求めます。

5. 委託

個人情報の取り扱いの全部または一部を委託する場合、当社は個人情報を適切に保護できる委託先を選定し、必要に応じて契約等により監督します。

6. Cookie・アクセス解析

本サイトでは、利便性の向上やアクセス解析のため、Cookieを使用することがあります。Cookieの利用により個人を特定する情報を第三者に提供することはありません。ブラウザの設定によりCookieを無効にすることも可能です。

7. 保管・削除

当社は、利用目的の達成に必要な期間、個人情報を保管します。保管期間経過後は、適切かつ安全な方法で削除または匿名化します。

8. 開示・訂正・利用停止等

お客様ご本人から、当社が保有する個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止等を求められた場合、ご本人確認のうえ、法令に従って対応します。お問い合わせはお問い合わせフォームからご連絡ください。

9. ポリシーの変更

当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後のポリシーは、本サイトに掲載した時点で効力を生じます。重要な変更がある場合は、本サイト上での告知等によりお知らせします。

10. お問い合わせ

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、お問い合わせよりご連絡ください。